営業成績を伸ばしたい人必見！営業で商品が売れない根本理由と解決策

2023年7月25日

こんにちは、セールスコピーライティング普及協会の重田です。

｢営業を続けても商品が売れなくてツラい…。」

商品が売れないと気持ちが落ち込むだけでなく、会社のノルマがプレッシャーになってストレスに感じるのではないでしょうか。

商品が売れないと、プレッシャーを感じて、余裕がなくなり、さらに売れなくなる。

こういった負のループにハマってしまう危険性があります。

扱っている商品やサービスによって、具体的な解決策はちがいますが、根本理由を知って改善することで営業で商品が売れるようになります。

商品が売れない根本理由を4つにまとめたので、ぜひ営業成績を伸ばすキッカケを掴んでください！

営業で商品が売れない4つの理由

営業方法やマーケティングを考えていても、様々な要因が絡んでいるために商品が売れないことがあります。

例えば、商品自体の品質や価格設定、ターゲット顧客のニーズとのマッチング、競合他社の状況など、これらの要素が売上に大きな影響を与えます。

どんなに営業やマーケティング戦略を見直しても、競合よりも優れている部分を見出すことができなければ、商品が売れない状況が続くことになります。

まずは自社の商品やサービスの特徴や強みを理解し、顧客のニーズや競合他社の動向を把握することが重要です。

競合他社の商品やサービスの特徴や競合他社が強みにしているポイントを事細かに洗い出して、競合にない価値を見出す工夫をするべきです。

顧客のニーズを理解せずに商品やサービスを強引に売ろうとすると、顧客が本当に求めているものとは異なる提案をしてしまい、顧客の満足度が低くなることが考えられます。

顧客は自分のニーズに合った解決策を求めているため、その要望に応えられない商品やサービスを押し売りすることは、顧客との信頼関係を損ねるだけでなく、商品が売れない原因となります。

まずは顧客とのコミュニケーションを大切にし、彼らのニーズや問題を正確に把握することが重要です。

その上で、自社の商品やサービスが顧客のニーズにどのように応えられるのかを考え、適切な提案を行うことが、結果として商品が売れることに繋がります。

目の前にいる顧客は、商品が欲しいのではなくて問題を解決したい。この意識で営業することで、自然と押し売り営業から卒業できるでしょう。

短期的な売上目標に焦点を当てすぎると、顧客のニーズや問題を十分に理解せずに、一時的な成果を追い求める営業活動になりがちです。

このようなアプローチは、一度は商品を売ることができたとしても、長期的な顧客関係の構築には繋がりません。

仮に商品が売れたとしても、顧客からの信頼を失う可能性があり、リピートや紹介の機会を逸してしまうことで、結果的に商品が売れなくなることが考えられます。

短期的な売上目標だけでなく、長期的な顧客関係の構築にも目を向けることが重要です。

顧客とのコミュニケーションを大切にし、彼らのニーズや課題を理解することで、適切な提案ができるようになります。

また、顧客との信頼関係を築くことで、リピートや紹介の機会も増え、長期的な視点で商品が売れるようになります。

自分の能力やスキルを過信してしまうと、新しい知識や技術の習得を怠りがちになります。

営業は変化の激しい業界であり、顧客のニーズや市場状況も日々変わっていくため、常に学び続ける姿勢が重要です。

向上心を持たずに成長の機会を逃すことで、競合他社に取り残されるリスクが高まり、結果的に商品が売れなくなる可能性があります。

商品が売れるようになるためには、以下の方法を試すことが効果的です。

商品を売る力はセンスではなく、技術です。売れる方法を一つずつ学んで実践することで、商品が売れるようになります。

同じやり方を続けていては、扱う商品が変わったり、業界の市場が変わったりしない限りは売れるようにはなりません。

売れる方法を模索して、最適な営業方法を見つける努力こそ、商品を売るために重要な心構えです。

営業成績が常にトップで、圧倒的な成果をあげている人は、コミュニケーション能力がズバ抜けていたり、自信家である特徴があげられます。

しかし、それよりも重要なポイントは商品を売る技術を身につけているかどうかです。

営業成績を伸ばしたい人はもちろん、自身の商品やサービスを持っている経営者や事業主にも成果を出せる手法を、当サイトでは紹介しています。

｢商品が売れなくてツラい状況から脱したい…！」

｢もっと商品を売って売り上げを伸ばしたい…！」

そういった人に役立つコラムをまとめていますので、ぜひ他のコラムもご覧ください。

最後までご覧いただきありがとうございました。